01.Diğer satıcılarla karşılaştırıldığında gücünüz nedir?
COLOWE ekibi, geçmiş yıllardaki zengin çalışma deneyimlerine dayanarak çeşitli uygulamalarda olağanüstü deneyime sahiptir. Ekstruder tasarımı ve malzeme işleme konularındaki bilgi birikimimizle-ihtiyaçlarınıza mükemmel çözümler sunabiliriz.
En önemlisi, ekstruder projenize özel bir çözümün ekibimiz tarafından size sunulmasıdır. Laboratuvar ekstruderimizde herhangi bir zor işlem yapılabilir ve bunu ölçekli üretim ekstruderinde başarılı kılma olasılığını analiz edebiliriz. Nitelikli ürünün üretilmesine yardımcı olan bazı özel tasarımlar burada mevcuttur.
Yalnızca ekstruder sağlamakla kalmıyoruz, aynı zamanda sizin için tüm-anahtar teslimi sistemi sağlıyoruz. Ürününüzü pazarda daha rekabetçi hale getirmek. Sizin için değer yaratıyoruz.
02.Neden farklı ikiz ekstruder modeliniz var?
Biz ekstruder üreticisiyiz ve müşterilerimizin ekstruderleri karşılama konusunda farklı gereksinimleri ve yetenekleri var. Bu nedenle, farklı istekleri olan müşterilerin özel gereksinimlerini karşılamak için farklı tork seviyelerine sahip üç tip çift vidalı ekstruderi ayırıyoruz.
03. Ekstruderinizi seçersek ekstruder için neyi garanti edebilirsiniz?
Öncelikle satılan tüm ekstruderler COWELL garantisi altındadır. Müşteri tesisinde devreye alındıktan sonra 12 ay garanti vereceğiz. Müşterinin ekstruderlerin başlatılmasında-gecikmesi durumunda garanti süresini 18 aya kadar uzatabiliriz. İkinci olarak, COWELL ekibi ekstruder için en kaliteli parçaları kullanacak, tüm parçalar ekstruderinize takılmadan önce sıkı bir şekilde kontrol edilecektir. Parçaların kalitesi ve doğruluğu kurulumdan önce garanti edilebilir. Üçüncüsü, ekstruder gönderildiğinde, tüm tasarımlar, çizimler, ekstruder spesifikasyonları dosyalanacak, ekstruderiniz için hizmet almamız gerektiğinde bu, tüm ayrıntıları yakalamak için çok yararlı olacaktır. Dördüncüsü. Müşteriye teslim edilen tüm ekstrüderler, başlangıç öncesi kontrol, çalıştırma adımları, elektrik kontrolü, sorun giderme vb. dahil olmak üzere ayrıntılı talimat kılavuzlarımızla birlikte gönderilecektir. Müşteri, sorunun nerede olduğunu kolayca bulabilir ve makineyi sıfırlayabilir. Son olarak, sorunu çözemezseniz sorunu nasıl gidereceğiniz konusunda size rehberlik edecek-çevrimiçi İngilizce konuşan servis mühendislerimiz var. Onlar sadece sorununuzu çözmekle kalmıyor, aynı zamanda yeni ürünler yapmak istediğinizde onlardan çok değerli tavsiyeler alabilirsiniz.
04. Ekstruderin normal teslim süresi ve taşıma yolları nedir?
Teslim süresi, ekstruder modeline, uygulamalara ve ekstruderlerin kompleksine göre değişir. Normalde standart ekstruder parçaları için büyük stoklarımız vardır ve bunlar çok kısa sürede tamamlanır. Makine tamamen özelleştirilmişse, ekstruderin nihai kalitesini etkileyebilecek küçük bir hata olması durumunda üretimden önce tüm ayrıntıları doğrulamamız gerekir. Olası teslim süresi her iki taraf arasında tartışılacaktır. Ekstruderin taşınması, deniz taşımacılığı, demiryolu taşımacılığı, hava taşımacılığı için farklı seçeneklerimiz var. Tüm ekstruderler ahşap kutularla iyice-paketlenecek, ayrıca ekstruder parçalarının paslanmasını önlemek amacıyla, deniz nakliyesi sırasında kolayca paslanan vida ve somunlar için-pas önleyici yağ kullanacağız, ardından ekstruder ve diğer yardımcıların etrafına plastik bir film sarılacak. Bu iyi koruma sayesinde ekstruderin müşteri sahasına yepyeni bir durumda ulaşmasını sağlayabiliriz.
05.En uygun ekstruder çözümlerini elde etmek için hangi bilgilerin sağlanması gerekir?
Nihai tekliflere ulaşmak için farklı adımlarımız var Adım 1, müşterinin ekstruder için temel ihtiyaç bilgilerini sağlamasına ihtiyacımız var, ekstruderimizde işleyecekleri hammaddeler, sağlanan temel bir formül teklifler için çok yardımcı olacaktır. Ekstruderimizden almayı tercih ettikleri verim. Ekstruderimizden çıkan nihai ürünler hangi amaçla kullanılacaktır. Adım 2: Ekibimiz müşteri referansı için temel bir teklif hazırlayacaktır; müşterinin farklı fikirleri varsa, teklifi optimize etmek için memnun kalana kadar birbirimizle tartışabiliriz. Görüşmeler sırasında, farklı uygulamalara bağlı olarak müşteriden daha ayrıntılı bilgi alınması gerekir.
06.Ekstruder için yedek parçaya ihtiyacımız olursa ne kadar hızlı temin edebilirsiniz?
Stoklarımızda çok sayıda ekstruder parçası var, standart parçalar için bunları DHL ile hemen teslim edebiliriz. Müşteri bunları birkaç gün içinde alabilir. Standart olmayan-parçaları öncelikli olarak üreteceğiz ve teslimat süresini olabildiğince hızlı hale getireceğiz. Ekstrudere teklif verirken normalde yedek parça listesi konusunda tavsiyelerde bulunuruz, müşteri bunları ihtiyaçlarına göre seçebilir.
07.Pandemi sırasında ekstruderin müşteri tarafından çalıştırılabileceğinden nasıl emin olabilirsiniz?
Pandemi sırasında, müşterinin kolay ve rahat bir şekilde çalışmasını sağlamak için ekstruder bağlantılarımızı güncelledik. Ekstruder ve yardımcı maddeler teslimattan önce dikkatlice test edilecektir; ekstruderin test edildiğini göstermek için müşteriye test videosu göndereceğiz. Herhangi bir sorun varsa hemen çözeceğiz. Tüm kablo/kablo bağlantıları hızlı bir havacılık fişi ile yapılacaktır; müşterinin bu kabloları tek tek bağlamasına gerek yoktur, sadece takın/çıkarın. PLC/HMI kontrolü için müşteri için uzaktan kumandamız mevcuttur; müşterinin makinenin çalışmasında herhangi bir sorun yaşaması durumunda sorunun uzaktan çözülmesine yardımcı olabiliriz.
